Adatvédelmi Szabályzat

1. Általános rendelkezések

A Marunivo (továbbiakban: Szolgáltató) tiszteletben tartja látogatóinak és ügyfeleinek magánéletét. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait.

Adatkezelő neve: Marunivo Kft. A személyes adatok kezelése az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a magyar jogszabályok szerint történik.

Ez a szabályzat minden olyan személyre vonatkozik, aki látogatja weboldalunkat, igénybe veszi szolgáltatásainkat, vagy kapcsolatba lép velünk.

2. Kezelt személyes adatok köre

Weboldalunk használata során az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

  • Név és elérhetőségi adatok (e-mail cím)
  • Életkor és egészségi állapotra vonatkozó alapvető információk
  • Érdeklődési területek a természetjárás és wellness témakörében
  • Technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja)
  • Süti fájlokban tárolt információk

Soha nem kérünk el és nem tárolunk érzékeny személyes adatokat, mint például részletes egészségügyi információkat, politikai nézeteket vagy vallási meggyőződést.

3. Adatgyűjtés módjai és jogalapjai

Személyes adatait az alábbi módokon gyűjthetjük:

  • Regisztrációs űrlap: Önkéntes regisztráció esetén, hozzájárulás alapján
  • Kapcsolatfelvételi űrlap: Érdeklődés esetén, jogos érdek alapján
  • Automatikus adatgyűjtés: Weboldal használata során, jogos érdek alapján
  • Szolgáltatás igénybevétele: Szerződés teljesítése érdekében

Minden esetben csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges minimális adatmennyiséget kérjük el. Az adatkezelés jogszerűsége minden esetben megfelel a GDPR előírásainak.

4. Adatkezelés céljai

Az összegyűjtött személyes adatokat az alábbi célokra használjuk:

  • Szolgáltatásaink nyújtása és személyre szabása
  • Ügyfélkapcsolat fenntartása és fejlesztése
  • Programjainkról való tájékoztatás és regisztráció kezelése
  • Weboldal működésének biztosítása és fejlesztése
  • Jogi kötelezettségek teljesítése
  • Visszaélések megelőzése és biztonság fenntartása

Adatait kizárólag a megadott célokra használjuk, és soha nem adjuk át harmadik félnek marketing célokra az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.

5. Adattárolás és megőrzés

Az Ön személyes adatait biztonságosan tároljuk, és csak a szükséges ideig őrizzük meg:

  • Kapcsolatfelvételi adatok: 3 év vagy a kapcsolat megszűnéséig
  • Ügyfél adatok: a szerződéses jogviszony alatt és azt követően 5 évig
  • Technikai adatok: maximum 2 év
  • Süti adatok: 1 év vagy a hozzájárulás visszavonásáig

A megőrzési idő lejártával személyes adatait véglegesen töröljük vagy névtelenítjük. Kötelező adatmegőrzési időt jogszabály írhat elő.

6. Adatbiztonsági intézkedések

Személyes adatainak védelme érdekében az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

  • SSL titkosítás az adatátvitel során
  • Biztonságos szerverinfrastruktúra használata
  • Rendszeres biztonsági mentések készítése
  • Hozzáférés korlátozása és monitoring
  • Alkalmazottak adatvédelmi képzése
  • Incidenskezelési protokoll

Adatvédelmi incidensek esetén a jogszabályok szerint 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és Önt is tájékoztatjuk, ha ez szükséges.

7. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önnek az alábbi jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:

  • Hozzáférés joga: Tájékoztatás kérése kezelt adatairól
  • Helyesbítés joga: Pontatlan adatok kijavításának kérése
  • Törlés joga: Adatok törlésének kérése (elfeledtetés joga)
  • Korlátozás joga: Adatkezelés korlátozásának kérése
  • Hordozhatóság joga: Adatok átadásának kérése
  • Tiltakozás joga: Adatkezelés elleni kifogás
  • Visszavonás joga: Hozzájárulás visszavonása

Jogainak gyakorlásához bármikor kapcsolatba léphet velünk. Kéréseit 30 napon belül teljesítjük vagy indokolt esetben tájékoztatást adunk.

8. Harmadik felek és adattovábbítás

Személyes adatait csak kivételes esetekben és törvényes alapon továbbítjuk harmadik félnek:

  • Jogi kötelezettség teljesítése érdekében hatóságok felé
  • Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges alvállalkozók (adatfeldolgozók)
  • Az Ön kifejezett hozzájárulásával megjelölt esetekben

Minden adatfeldolgozóval adatfeldolgozási szerződést kötünk, amely biztosítja az adatok megfelelő védelmét és a GDPR betartását.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatait alapvetően az Európai Gazdasági Térség területén belül kezeljük. Amennyiben harmadik országba történő adattovábbításra kerül sor, azt kizárólag az alábbi garanciák mellett tesszük:

  • Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján
  • Megfelelő garanciák (Standard Szerződéses Záradékok) alkalmazásával
  • Kötelező erejű vállalati szabályok betartásával

Minden nemzetközi adattovábbítás esetén biztosítjuk, hogy az adatok védelmi szintje megegyezzen az EU-ban alkalmazott védelemmel.

10. Kapcsolat és panaszkezelés

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel vagy panaszaival bármikor kapcsolatba léphet velünk. Elérhetőségek:

Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: [email protected]

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése nem megfelelő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy bírósághoz fordulhat.

Célunk, hogy minden adatvédelmi kérdést gyorsan és hatékonyan megoldjunk, ezért kérjük, először velünk vegye fel a kapcsolatot.

11. A szabályzat módosítása

Ez az adatvédelmi szabályzat 2025. január 1-jén lépett hatályba. Fenntartjuk a jogot, hogy a szabályzatot szükség esetén módosítsuk, különösen jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt.

A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. Jelentős változások esetén e-mail értesítést küldünk. A folyamatos szolgáltatás igénybevétele jelenti az új szabályzat elfogadását.